• page_banner

Најчесто поставувани прашања

faq_blu

Кој е вашиот гарантен рок?

Нудиме двегодишна гаранција за AC полначи и една година гаранција за DC полначи.Ако се појави абнормалност со полначите, користете ги следниве третмани како политика за постпродажба, без разлика дали на домашниот или на меѓународниот пазар:

1. За некои едноставни проблеми, како што се ненормално работење, аномалии на жици и дефекти на мрежата, обезбедуваме далечинска поддршка додека клиентот врши одржување на лице место.

2. Ние компензираме за комплицирани проблеми или опасности за квалитетот со обезбедување резервни делови/единици за клиентот да ги замени неисправните делови/единици.Продавачот е одговорен за транспортните трошоци за испорака на резервните делови/единици до купувачот, а ние го избираме начинот на транспорт.

Кои се предностите на перформансите, безбедноста и доверливоста на ACE полначите?

Нашите станици за полнење имаат високи оценки за IP (IP65 и IP55), со безбедносни карактеристики како заштита од прегревање, заштита од краток спој и заштита од истекување.

Какви сертификати има ACEcharger?

Нашите производи се засноваат на 62 сопственички патенти, кои гарантираат длабинско познавање на технологијата за понуда на станица за полнење со највисок квалитет и со гаранции.

Ќе можете да ги консултирате сите наши сертификати пред да ја поставите вашата нарачка, но гарантираме дека со ACE полначите нема да имате никакви потешкотии при увоз на производот на вашиот референтен пазар.Ние сме солвентна, професионална и компанија која бара.

Има ли попусти за купување на големо и долгорочни соработки?

Нудиме ценовни попусти за големи нарачки, флексибилни услови за плаќање и можности за заеднички развој и прилагодување на производите.

Дали имате потребна минимална сума за нарачка?

Да, можеме да прифатиме 1-2 примероци за почетната нарачка;сепак, кога станува збор за нарачки на големо, треба да се придржувате до MOQ за секој производ.

Колку долго обично трае олово?

Времето за производство на примероци е приближно 7 дена.По добивањето на уплатата на депозит, времето за масовно производство е 20-30 дена.Кога (1) го добивме вашиот депозит и (2) го добивме вашето конечно одобрение за вашите производи, роковите за испорака стапуваат на сила.Ве молиме разговарајте за вашите потреби со вашата продажба ако нашите времиња на испорака се во спротивност со вашиот краен рок.Ќе вложиме максимални напори да ги задоволиме вашите потреби.Најчесто тоа можеме да го постигнеме.

Каков вид на приклучоци нудите?

Сите видови приклучоци се достапни за да изберете од:

приклучоци

Нашата компанија постојано се развива, затоа на нашите клиенти секогаш им нудиме иновативни решенија.Имаме секакви станици за полнење, но и различни жици и друга основна технологија за полнење возила.

Од друга страна, сите наши производи овозможуваат висок степен на прилагодување.Благодарение на ова, можно е да се дизајнираат системи за полнење со вашето лого, специфично пакување или упатство за употреба според вашите преференции.

Во случај вашата компанија да има одредена потреба, можете да ни пишете порака и ние ќе ја проучиме можноста да ви понудиме персонализирани решенија.Во ACEchargers имаме тим од наградувани инженери кои можат да го дадат вистинскиот одговор за секој клиент.

Дали вашите станици за полнење се приклучуваат и играат?

Да.Во ACEchargers се стремиме секој да може да ги користи нашите точки за полнење.Ги дизајниравме имајќи го предвид просечниот корисник, кој бара производ кој е лесен за употреба и работи одлично.

Ова нè натера да ги развиеме сите наши производи имајќи го на ум концептот на plug and play.Всушност, максимално се грижиме за дизајнот, за да создадеме атрактивни линии кои го привлекуваат вниманието на купувачот.Исто така, се прилагодуваме на стандардот за напојување, типот на приклучокот и напонот на пазарот на крајниот потрошувач, за да се осигураме дека нашата станица за полнење пренесува доверба и безбедност.

САКАТЕ ДА РАБОТЕТЕ СО НАС?